Las cámaras de seguridad se han vuelto no solo populares sino indispensables y ya no solo en negocios y empresas, muchas familias están optando por instalar este tipo de dispositivos en sus viviendas.
Ahora, estas se conectan a la red inalámbrica de datos (modem) para transmitir video y audio en tiempo real a través de Internet; además y también monitorear lo que sucede desde un teléfono celular, Tablet o computadora, desde cualquier lugar.
Para poder orientar al consumidor en la adquisición de este tipo de dispositivos de seguridad, la Procuraduría Federal del consumidor (Profeco), realizó un estudio con las diferentes opciones del mercado y verificando el cumplimiento de las diferentes normativas, para así poder brindar las mejores sugerencias y recomendaciones a la población.
La mejor cámara de seguridad según Profeco
Se analizaron en total 15 cámaras de seguridad, ocho para interiores y siete para exteriores; entre los resultados del estudio se destacó que las cámaras Tablet, modelo WV02, tienen dificultades con la conexión al teléfono móvil, es decir, que presentó cierta dificultad para poder enlazar la cámara con el teléfono móvil.
La Reo link PT Plus, no indica el grado de resistencia en exteriores; el modelo es para uso en exteriores, pero no señala qué tanta protección ofrece ante la lluvia, neblina y temperaturas altas.
Las cámaras de seguridad Di-Fi para uso en exteriores Mitzi MSC-2020, Reo link PT Plus, Racquet House Eagle y TP-Link TAPO C500, ofrecen detección de movimiento; se moverán conforme el objeto o la persona detectada, mientras se mueva dentro de su ángulo de visión para mantenerlo a cuadro.
En las cámaras de seguridad Di-Fi para uso en interiores Di 100126743 y la Racquet House Cheta, también cuentan con un adecuado sistema de detección de movimiento.
En los 15 modelos y marcas, se verificó que el etiquetado que ostentan incluye información como nombre del fabricante, marca registrada u otras marcas descriptivas, la tensión eléctrica de operación, el símbolo y/o siglas del tipo de alimentación, instructivo y póliza de garantía deben estar escritos en español y que cumplan con lo establecido en la NOM-024-SCFI-2013, así́ como con lo señalado en el capítulo 5 de la NOM-001- SCFI-2018.
En las cámaras que indican que pueden utilizarse en exteriores, se analizó la protección que tienen para resistir, por ejemplo, una temperatura y una humedad del ambiente relativamente altas. También indican la protección que brinda la envolvente del equipo contra el polvo.
Se midió́ el consumo de energía de cada cámara, ya que para funcionar deben estar conectadas a la red eléctrica, y aunque el uso dependerá́ de cada necesidad de vigilancia, las más comunes son durante el día con personas, objetos o animales; de noche con detección de movimientos, función de visión nocturna, entre otros. Y en el caso de las que se alimentan por baterías recargables, se midió́ el consumo requerido para recargar la batería en su totalidad.
Las cámaras analizadas presentan la función de audio bidireccional, esto es, que puede utilizarse como un intercomunicador; se midió la calidad del audio que se reproduce en la cámara y la intensidad cuando se activa la alarma.
Principales atributos
Las cámaras deben tener principalmente estas características fundamentales como la buena calidad en la imagen, la nitidez de ciertas impresiones, como un ajedrezado a la distancia, de manera que pudiéramos ver si los cuadros están bien definidos; la detección de eventos y la sensibilidad ante los que pudieran activar funciones como detectar ciertos acontecimientos, el paso de una persona frente a la cámara, detección de rostros, activación de luz.
Se destacan entre las de menor precio las cámaras TP-Link TAPO C100 de origen chino en 554 pesos, con un nivel de presión sonora medio de 72 da, rostros bien definidos, una distancia máxima de nitidez de los objetos de 2.5 metros, 3 líneas de legibilidad de letras y como elemento destacado está la fuente de alimentación externa.
También procedente de China, en 599 pesos, está la IMOU IPC-C22EN-D, no cuenta con alarma, pero presenta rostros bien definidos, una distancia máxima de nitidez de los objetos de 2.5 metros, 3 líneas de legibilidad de letras y como elemento destacado está la detección de personas, cargador USB y cable micro SD.
Las de precio más alto no son justamente las que poseen mejores atributos; en 3 mil 999 se encuentra la Reo link PT Plus, también China, con un nivel de presión sonora bajo con 64 da, rostros poco definidos, una distancia máxima de nitidez de los objetos de 1 metro, legibilidad de letras 2 líneas y se destacan la detección de personas y vehículos.
Del mismo país se encuentra la IMOU (DAHUA) IPC-C26EN(LOOC), con un nivel de presión sonora alto con 680 da, rostros poco definidos, una distancia máxima de nitidez de los objetos de 1 metro, legibilidad de letras 2 líneas y se destacan la detección térmica y cargador USB.
Tipos de cámaras
Existen las cámaras que se conectan a través de cables coaxiales para transmitir la señal de video a un equipo grabador y a monitores específicos, no dependen de Internet para funcionar, por lo que la visualización de los eventos es desde los monitores conectados al sistema y no desde tus equipos móviles.
Estas requieren una instalación más compleja, por parte de personal calificado, y una vez colocadas son más difíciles de mover.
Las cámaras Di-Fi, pueden conectarse al modem de casa u oficina y permiten vigilar por la aplicación de la marca y desde donde te encuentres; su forma y peso permiten que tú mismo puedas instalarlas, sin necesidad de ayuda profesional. Es fácil cambiarlas de lugar y hay de distintas formas y tamaños, para exteriores o encontrar modelos que se colocan sobre la mesa.
Pueden tener características como visión nocturna, audio bidireccional. Micrófono y altavoz integrados que permiten la comunicación en tiempo real, resistencia a la intemperie. Existen modelos para exteriores que tienen características específicas para resistir lluvia, polvo, entre otros. Además, cuentan con almacenamiento de video, en tarjeta de memoria o a través de la nube.
Recomendaciones a la hora de comprar
La Profeco emitió estas recomendaciones básicas para comprar este tipo de dispositivos; es importante seguirlas y analizar primero muy bien lo que se necesita y lo que se va a comprar para elegir la mejor y más funcional alternativa.
Es importante adquirirlas en lugares establecidos y si realizas la compra en línea, es mejor elegir sitios ya reconocidos y que ofrezcan seguimiento de la compra. Si es en una tienda física, pide que te permitan revisar el contenido del empaque para poderte asegurar de que contenga todo lo que se indica y si la adquiriste en línea, una vez que lo recibas, revisa que tenga todo lo necesario.
Es fundamental siempre guardar el comprobante de compra y en tiendas físicas pedir que sellen la garantía; se puede sacar una copia del comprobante para futuras referencias, con el tiempo, la impresión se borra.
Hay que pensar bien las necesidades que se tienen antes de comprar; asegurarse de comprar el cargador adecuado cuando no lo incluyan. En caso de tener que adquirir tarjeta de memoria, es fundamental que sea la adecuada y tratar de adquirir una de gran capacidad.
Revisar las características, la resolución, el zoom, la visión nocturna y todo lo que se necesite; verificar que contenga garantía e instructivo para un mejor uso y funcionamiento.
