Gómez Palacio, Durango. - El Sistema Descentralizado de Agua Potable y Alcantarillado, dando seguimiento a las instrucciones de la presidenta municipal, Marina Vitela Rodríguez, realiza una serie de acciones encaminadas a la prevención y a evitar el contagio del Covid-19 entre sus usuarios y personal.
Por esto, a partir de este lunes 13 de abril se habilitan nuevas líneas telefónicas, cinco en total, que estarán destinadas para la atención de los usuarios en las diferentes modalidades que éstos pudieran requerir.
Aunado a lo anterior, para protección del personal que tiene contacto directo con personas, se tomó la decisión de dejar habilitado solamente el área de Cajas, en las oficinas centrales de la avenida Victoria, en un horario de las 8 de la mañana a las 15:30 horas, de lunes a viernes. La atención para los usuarios de uso industrial o comercial será de las 9 a.m. a las 14 horas.
Para los cinco módulos disponibles, de igual manera, se tendrá sólo habilitada la caja receptora de pagos en el mismo horario.
Las nuevas líneas telefónicas, mismas que son celulares, permitirán que se realicen llamadas o se les podrá enviar mensaje por medio de la aplicación WhatsApp, para que quien tenga la necesidad de atención lo haga por cualquiera de estas formas.
Para poder realizar convenios o pedir los folios de estos mismos y realizar su pago en caja, podrán marcar a los teléfonos: 871-886-33-33, 871-514-25-30 y el 871-769-41-44, de las 8:30 a las 3:30, durante los días normales de atención implementados durante la actual contingencia.
En el caso de aclaraciones e instalación de medidores, serán dos las líneas disponibles 871-505-17-85 y el 871-514-67-75, durante el mismo horario.
