La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) alertó a las familias coahuilenses que van a viajar este verano a evitar ser defraudados por agencias de viajes “patito”.
Lo anterior porque son enganchan con promociones que están muy por debajo de un precio normal lo que los hace caer en el engaño tan solo porque supuestamente tendrán un ahorro sustancial en su viaje.
Galio Vega Abrego, director de la Profeco en Coahuila, dijo lo anterior la dar a conocer que tan solo en el primer semestre de este año se han presentado ante dicha oficina más de 100 denuncias por fraudes cometidos por supuestas agencias de viajes.
Reiteró que de manera regular los ofertadores irregulares, oficinas que no cuentan con los permisos para operar bajo este giro, engañan a las personas con promociones y viajes muy por debajo del costo estandarizado o normal.
Todos los paquetes que ofrecen son publicitado por medio de redes sociales o por otros conductos, por medio de las cuales piden que se les hagan transferencias bancarias por adelantado para “separar” su lugar.
“Pero al final de cuentas eso resulta en una estafa ya cuando los usuarios se percatan de que dichos negocios ni siquiera cuentan con un establecimiento físico para la atención de clientes, lo que complica que recuperen su dinero que dieron por adelantado”, agregó.
Habló de que otra modalidad que usan estas agencias de viajes fantasmas para cometer el fraude tiene qué ver con el incumplimiento de lo estipulado en los paquetes, ya que una vez realizado el traslado, resulta que el tipo de vuelo, autobús o servicio de hotel, no coincide con lo estipulado en lo contratado.
“De estos casos tenemos más de 100 denunciados en lo que va del 2024, externó al explicar que un viaje involucra varios segmentos, como son los vuelos de avión, hoteles, autobuses y otros medios de transporte, de los cuales al final de cuentas, hay ahí un eslabón que queda mal.
Indicó que estos fraudes los hacen gentes que se dedican a estafar, que llega y pica en este municipio (Saltillo), luego se va Monclova, luego se va a Torreón, y brincan de estado y andan después en Chihuahua.
Ante esta situación, Vega Ábrego recomendó a la ciudadanía en general el reservar viajes en agencias debidamente identificadas y establecidas, revisar reseñas y referencias de sus servicios y atender a recomendaciones de usuarios anteriores, para evitar que caigan en fraudes.