Debido a una falla técnica, este viernes por la mañana se suspendió el cobro del impuesto predial en el área de cajas de la Tesorería tanto en el edificio de Presidencia Municipal como en el antiguo Banco de México, por lo que se comenzó a orientar a los contribuyentes para que acudan a cumplir con el pago correspondiente en las diversas sedes alternas que operan sin ningún problema.
Al respecto, a través de un comunicado oficial se dio a conocer que alrededor de las 7:45 horas se registró una falla en el sistema informático interno de la Presidencia Municipal, por lo que personal de la Dirección de Ingresos de la Tesorería reportó que no se puede realizar el cobro del impuesto predial.
La falla ocasionó que no se puedan realizar cobros en las cajas de la Presidencia Municipal, ni en el edificio del Antiguo Banco de México, y ante ello personal de la Dirección de Informática trabaja para reestablecer el sistema, el cual se espera sea reactivado en las próximas horas.
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Se hizo saber que mientras tanto, los contribuyentes están siendo canalizados a las distintas sedes de pago alternas como SIMAS Independencia, SIMAS Abastos, cadenas comerciales como Soriana, Al Súper, Oxxo, CB Mas, One Stop, Seven Eleven, Circle K, Farmacias del Ahorro, Walmart y Bodega Aurrerá.
De igual manera se puede realizar el pago en línea en el sitio predial.torreon.gob.mx, donde también se puede acceder a revisar e imprimir su estado de cuenta.
La falla en el sistema también afecta a las cajas de Garantías e Infracciones, por lo que se encuentran fuera de operación.
Sobre eso último, a los ciudadanos a los que hoy se les vence el plazo para pagar con descuento en la recuperación de su garantía, se les ha hecho saber que se les será respetado el beneficio. Finalmente, se pide comprensión ante los inconvenientes que se presentan.