Torreón, Coahuila. — Luego de que en las últimas semanas se han hackeado un número importante de cuentas y números telefónicos de WhatsApp por parte de bandas delictivas que se dedican a estafar a terceros, la Fiscalía del Estado de Coahuila ha puesto a disposición de la ciudadanía la Unidad de Análisis que coordina la Unidad Especializada en Delitos Cibernéticos, conocida también como la policía cibernética de Coahuila.
En este sentido, la Fiscalía General del Estado ha lanzado una serie de recomendaciones y advertencias oportunas a la ciudadanía para evitar que compartan sus números telefónicos o datos personales con personas que realizan llamadas o envían mensajes por Messenger o de texto. Esto es fundamental para prevenir que consigan nuestros datos personales, advierte la unidad de comunicación social a cargo de Pedro López Carreón.
Cabe destacar que en Coahuila, la Secretaría de Seguridad Estatal también cuenta con una unidad especializada en delitos cibernéticos, conocida como la policía cibernética de Coahuila.
¿Qué hacer si me hackean el WhatsApp?
Un aspecto muy importante que muchos ciudadanos dejan pasar es la denuncia ante el Ministerio Público, que permite acceder a plataformas internacionales como Facebook para rastrear llamadas y mensajes, verificar hackeos de líneas telefónicas o llamadas que se reciben para extorsión. La denuncia es clave para intervenir.
La Fiscalía cuenta con un chat-bot denominado “Norma” para casos de WhatsApp y Facebook, que ayuda a los usuarios a salir de la ruta crítica cuando son víctimas de delitos cibernéticos. “Norma” es un chat-bot creado por el ONC, que además brinda asesoría y atención a las personas usuarias, facilitando la denuncia y ayudando a inhibir las malas prácticas y evitar actos de corrupción, además de poder sancionarlos en su caso.
Lo ideal es que, cuando un usuario se entera de que su teléfono o WhatsApp ha sido hackeado, debe avisar de inmediato a sus contactos a través de mensajes en grupos de WhatsApp o Facebook, para evitar que sean afectados.
Es importante proteger los códigos de seguridad con la verificación en dos pasos de WhatsApp.
En coordinación con la agencia USAID-México y la empresa LABCO, la Fiscalía General del Estado de Coahuila es la primera a nivel nacional en contar con su propio chat-bot, el cual se activa al iniciar comunicación desde la página de Facebook o por WhatsApp, ofreciendo de inmediato un menú con las opciones para facilitar al usuario el camino hacia la posibilidad de interponer una denuncia.
¿Qué es la verificación en dos pasos?
La verificación en dos pasos es una función opcional que añade más seguridad a tu cuenta de WhatsApp. Cuando activas esta función, creas y confirmas un PIN único que se requiere para acceder a tu cuenta.