Torreón, Coahuila.- El delegado en Coahuila de la Secretaria de Relaciones Exteriores, Alfonso Delgadillo, confirmó que la reactivación en la expedición de pasaportes en todas las subsedes, oficina estatal y oficina central está al cien por ciento, por lo que en forma mensual se están expidiendo unos 11 mil pasaportes de distintos plazos, de los cuales el treinta por ciento ya fueron solicitados bajo el nuevo esquema de las citas por WhatsApp.
Siguiendo con las indicaciones que nos da el Canciller Marcelo Ebrard y que son la instrucción del presidente de México Andrés Manuel López Obrador, de atender con calidad y calidez a todos los ciudadanos, hemos mejorado considerablemente los tiempos de atención, al grado de que los solicitantes de pasaporte hoy tardan en promedio una hora en su trámite, cuando anteriormente eran de dos horas y media a tres horas, destacó el delegado Alfonso Delgadillo.
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“Hoy en día en Coahuila se tienen cinco oficinas municipales ubicadas en Acuña, Monclova, Nueva Rosita, Piedras Negras y de lado de Durango en el municipio de Gómez Palacio, además de la oficina estatal que está en Saltillo y la llamada oficina central en Torreón”, explicó.
Tras la pandemia, ya está el trabajo totalmente regularizado, estamos ya al cien por ciento, después de un semáforo rojo muy difícil y de aprobarse el semáforo verde hemos avanzado de manera paulatina, hasta este momento, en el cual ya superamos los once mil pasaportes mensuales, dijo.
“Hoy es más seguro obtener un pasaporte, pues a raíz de que se migra del pasaporte tradicional al pasaporte electrónico, pues ya tiene un chip y eso da más protección a los menores de edad, pues para ello fue implementado, pues hoy se asegura que los padres de los menores tengan los datos que corresponden, se cotejan sus actas de nacimiento, sus CURP y además a partir del 2021 se implementa que las fotografías de los padres del menor salgan en la contra caratula del pasaporte del menor, entonces eso da mucha certeza y mucha tranquilidad”, advirtió el delegado federal.
“Para que un padre solo pueda venir a tramitar el pasaporte de su hijo, deberá traer consigo la guardia custodia legal o de lo contrario comparecer ambos, siempre que exista un documento legal avalado, es posible que el menor pueda venir solo con su papá o con su mamá”, recalcó.
El trámite de un pasaporte en Coahuila se ha eficientado de tal manera que la cita de las 8 de la mañana, se libera a las 850 a 9 de la mañana, cuando antes la espera era de dos horas y media o más, mencionó.
“Todo depende mucho de la cantidad de citas aprobadas, o la rapidez de la consulta en las plataformas de la credencial de elector, de la CURP, del acta de nacimiento, pues a veces estas plataformas con las que se hacen lentas y van retrasando los tiempos de espera de los ciudadanos, pero eso se da en una forma esporádica”, señaló.
LLEGÓ EL WHATSAPP
Luego de que el mes pasado el canciller Marcelo Ebrard autorizara la implementación del WhatsApp 55 89 32 48 27 como una herramienta más para la realización de citas para tramite de pasaporte, todo lo que tienen que hacer es enviar su información por un mensaje de WhatsApp para sacar su cita y en menos de cinco minutos si tienen su CURP a la mano, la tienen.
“Se trata de un gran proyecto del equipo de la Secretaria de Relaciones Exteriores y pues reconocer el trabajo del canciller, pues en un mes de su aplicación la respuesta ha sido muy buena, les ha gustado la nueva herramienta a los ciudadanos y una muestra es que, de las 11 mil citas del último mes, el treinta por ciento ya se efectuó por esta vía en el mes de mayo”, aseveró.