En estos momentos, es decir al filo de la 13:25 horas, se registró un incendio en dos negocios del complejo Galerías Laguna, lo que ocasionó alarma entre cientos de clientes y empleados de los diversos comercios.
Ante esto, personal de vigilancia de Galerías Laguna de inmediato giraron órdenes de cerrar los tanques estacionarios de gas de los negocios Las Alitas y Kush, a fin de evitar una posible explosión.
Minutos después se encargaron de desalojar a todos los clientes y empleados de las decenas de negocios, lo que ocasionó más alarma y desesperación.
Incluso, la tienda Liverpool, situada a unos 20 metros del siniestro, cerró de inmediato sus puertas, así como el resto de negocios que no soportaron las nubes de humo.
El incendio generó pánico entre clientes y trabajadores del sitio, quienes de inmediato saturaron el área de pagos del estacionamiento.